Identification clients Offres ciblées & Fidélisation.

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Géolocalisation indoor

Les balises iSCREAM installés dans votre point de vente invitent les visiteurs à s'identifier par l'envoi d'une notification directement sur leur smartphone. A partir de là, iSCREAM analyse et fournit des indicateurs opérationnels tels que le trafic, le temps passé en magasin, etc.

Relation Client

iSCREAM, par l'envoi de notifications personnalisées et pertinentes (au bon moment et qui tiennent compte de leurs centres d'intérêts) permet une communication plus efficace et l'optimisation de l'engagement de vos clients.

Fidélisation

Valorisez vos client par une communication personnalisée, entretenez la relation par du Couponing Ciblé et récompensez leur fidélité par des offres VIP.

Tracking client en magasin

Analysez les statistiques de fréquentation de vos points de vente : nombre de visiteurs, temps moyen passé en boutique, taux de visiteurs récurrents, cartes de chaleur. Exploitez ces données pour optimiser vos opérations marketing et votre merchandising.

Relation Client Personnalisée

Grâce à iSCREAM, apprenez à connaître votre clientèle. Un tableau de bord personnalisé vous donne accès à des données démographiques telles que l’âge moyen des clients, la proportion homme/femme etc. Collectez des adresses emails et des numéros ds gsm pour communiquer avec vos clients avant, pendant ou après leur passage en boutique et exploitez ces données directement ou dans votre CRM grâce à nos interfaces.

Instore Tracking

Analysez les statistiques de fréquentation de vos points de vente : nombre de visiteurs, temps moyen passé en boutique, taux de visiteurs récurrents, cartes de chaleur etc, et exploitez ces données pour optimiser vos opérations marketing et votre merchandising.

Vos défis sont notre motivation

Notre objectif est de vous aider à améliorer les perceptions, les attitudes et les comportements de vos clients. Appuyez-vous sur des résultats tangibles , des bilans éprouvés de vos campagnes pour assurer vos futurs succès commerciaux et vous ne pourrez bientôt plus vous passer de nous.

Etudes de Cas

iScream est utilisé par des marques telles que Wella, Gillette, Ariel... Notre expérience est multisectorielle
Découvrez ci-dessous quelques exemples.

Wella

Pour le lancement de la marque au Maroc, iScream a été déployée dans 10 parfumeries parmi les top resellers pendant 3 mois. Wella à ainsi pu gérer l'envoi de coupons mobiles personnalisés à ses clients et récolter des données précises ret se constituer ainsi une base solide de ses premiers clients.

Gillette

La stratégie du leader mondial repose sur l'éducation du consommateur. Avec ce comparateur produits qui s'affiche à l'approche du rayon, le consommateur est incité à monter en gamme.

Protection des données personnelles

Tous les points de vente équipés par iSCREAM affichent clairement la présence d’un dispositif de suivi du trafic et/ou du parcours client

Lorsqu’ils s'identifiz via leur réseau social, les clients sont clairement avertis des informations qui pourront être récoltées sur leur profil, et de leur utilisation

A la fois sur les affichages dédiés en point de vente et sur le portail d’authentification, les clients sont informés que les données les concernant peuvent être supprimées de toute base de données sur simple demande par e-mail à l’adresse animax@groupe-iris.com